Rispondi a ogni chiamata, fissa più appuntamenti e assegna i clienti al team giusto con una Receptionist AI configurabile in pochi minuti. Nessun supporto IT richiesto.
La receptionist AI accoglie chi chiama con un linguaggio naturale ed espressivo, capisce di cosa ha bisogno e risolve la richiesta o inoltra la chiamata al collega giusto con tutto il contesto. Fa parte degli agenti vocali AI di Aircall e accoglie chi chiama 24/7, anche fuori orario.
La receptionist AI controlla il tuo calendario e fissa, sposta o cancella gli appuntamenti durante la chiamata. Niente attese, niente richiamate, nessuna doppia prenotazione.
La receptionist AI chiama prima dell’appuntamento per confermare la presenza e lo sposta se il cliente non può venire. I soli promemoria telefonici possono ridurre gli appuntamenti mancati fino al 39%.
Le chiamate passano tra AI e team senza trunk SIP né inoltro di chiamata. Niente da migrare, niente di nuovo da imparare.
La receptionist AI conversa in modo naturale ed espressivo, anche con accenti diversi, false partenze e correzioni.
La receptionist AI verifica l’identità di chi chiama, aggiorna i record, conferma gli appuntamenti e registra tutto nel CRM, in un’unica chiamata.
La receptionist AI ricorda la conversazione e passa il contesto ai colleghi o ad altri agenti, così nessuno deve ripetersi.
La receptionist AI gestisce conversazioni in 38 lingue, così la lingua non limita chi il tuo team può servire.
Gli agenti AI di Aircall chiudono il cerchio di ogni conversazione.
Verificano ordini, fissano appuntamenti, aggiornano i record,
senza lasciare nulla in sospeso al tuo team.
Parti da un modello, descrivi il tuo flusso di lavoro in linguaggio semplice e lascia che l’agente impari dalle trascrizioni delle tue chiamate, oppure crea il tuo agente da zero.
Scrivi il messaggio di benvenuto e il contesto aziendale, definisci le domande da porre e quando (o se) l’agente deve trasferire la chiamata. Nessun codice, solo linguaggio semplice.
Crea da zero la knowledge base del tuo agente o importa i contenuti da fonti come HubSpot, Zendesk e altre, senza migrazioni né manutenzione manuale.
Metti alla prova il tuo agente con richieste chiare, richieste vaghe e obiezioni. Aggiungilo al tuo flusso di chiamata, pubblicalo e monitora la dashboard Prestazioni dell’agente per capire dove migliorare.
Molti fornitori fatturano separatamente il modello, la voce e le chiamate. Noi no.
210€ / mese
Ideale per
Copre le chiamate di reception più comuni: orari, indicazioni, prenotazioni.
700€ / mese
Ideale per
Team da 2 a 5 persone che confermano appuntamenti e rispondono alle domande frequenti.
1.600€ / mese
Ideale per
Team in crescita che gestiscono nuove richieste, prenotano appuntamenti e seguono i potenziali clienti.
Da 0,11€ / min
Ideale per
Grandi volumi di chiamate. Più lo usi, meno paghi al minuto.
Tutti i pacchetti: fatturazione mensile, impegno annuale.
LLM — Nessun costo per token
Infrastruttura vocale — Inclusa
Chiamate simultanee — Illimitate
Sintesi vocale — Voci naturali e umane
Trasferimento assistito — Passaggio in diretta a un operatore, con il contesto
Forward Deployed Engineer* — Supporto pratico per configurazione e strategia AI
* Il supporto di un Forward Deployed Engineer è incluso nei pacchetti a partire da 1.000 minuti.
Una receptionist AI è un agente vocale AI che risponde alle chiamate in entrata 24/7, capisce cosa serve a chi chiama e risolve la richiesta, fissa un appuntamento o inoltra la chiamata alla persona giusta. La receptionist AI di Aircall registra ogni chiamata nel CRM e passa il contesto completo al team.
Chi chiama dice semplicemente cosa gli serve con parole sue e la receptionist AI capisce subito, risolve la richiesta o lo collega al collega giusto al primo tentativo. Chiamate più brevi, meno trasferimenti e nessun menu da ascoltare, nessun tasto da premere, nessuna richiesta da ripetere.
Sì. Tutti gli agenti AI di Aircall funzionano con i tuoi numeri Aircall esistenti o con il sistema telefonico che usi già, quindi non c’è nulla da migrare, sostituire o reimparare.
Sì. Controlla il tuo calendario e fissa, sposta o cancella gli appuntamenti durante la chiamata. Può anche chiamare i clienti prima dell’appuntamento per confermare la presenza e riprogrammarlo se necessario.
Passa subito la chiamata, con trascrizione completa e contesto, così chi chiama non deve ripetersi.
Ogni account Aircall include modelli predefiniti, quindi hai subito una receptionist AI pronta da configurare. Aggiungi i dati della tua azienda, rivedila, personalizzala e vai live in pochi minuti. Puoi anche aggiungere un IVR conversazionale a qualsiasi receptionist AI in pochi minuti: collega l’agente ai rami di chiamata esistenti nel nostro editor, aggiungi un breve messaggio di trasferimento e vai live.
Sì, chi chiama ha una conversazione fluida e naturale in 38 lingue, senza nuove assunzioni, operatori multilingue o turni notturni. Ovunque si trovino i tuoi clienti, c’è sempre qualcuno pronto ad aiutarli nella lingua che preferiscono, a ogni chiamata e a qualsiasi ora.
Si occupa delle attività ripetitive, come instradamento, raccolta dati, prenotazioni e promemoria, così il team può concentrarsi sulle chiamate che richiedono giudizio ed empatia. Quelle chiamate arrivano comunque al tuo team, con tutto il contesto.
La dashboard Prestazioni dell’agente mostra tasso di risoluzione, tasso di completamento degli obiettivi e tasso di trasferimento appena l’agente inizia a ricevere chiamate, e segnala correzioni specifiche ordinate per impatto, come una lacuna nelle conoscenze o un messaggio di benvenuto troppo lungo. Così vedi subito cosa migliorare, senza riascoltare le chiamate.
Sì. Gli agenti AI di Aircall gestiscono chiamate, SMS e messaggi WhatsApp sullo stesso numero di telefono, così i clienti possono contattarti dal canale che usano già.
Ogni nuovo account Aircall riceve 100 minuti gratuiti di agenti vocali AI all’iscrizione. Poi scegli un pacchetto mensile da 1.000, 3.500 o 10.000 minuti, con fatturazione mensile e impegno annuale. Per volumi più alti il prezzo al minuto è su misura. Modello linguistico, voce e telefonia sono sempre inclusi.
Le trascrizioni e le registrazioni delle tue chiamate sono archiviate nell’UE fin dal primo giorno. Entro il 2026 estenderemo l’archiviazione nell’UE a tutti i dati AI e delle conversazioni, ed elaboriamo i dati nell’UE dove possibile, così i team con requisiti europei sulla gestione dei dati possono usare Aircall con fiducia.
Aircall utilizza un framework di valutazione proprietario per confrontare e selezionare continuamente i migliori fornitori di AI in termini di precisione, velocità e sicurezza. Funzionalità diverse usano modelli diversi: la trascrizione si basa su un riconoscimento vocale leader di settore, mentre riepiloghi, valutazioni e analisi del sentiment sono alimentati da modelli linguistici di frontiera tramite un’infrastruttura sicura di livello enterprise. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli AI.
