Journal d’appels partagé
Gardez une vue claire sur l’activité d’appels de toute l’équipe.
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Travaillez en équipe
- Tous vos appels au même endroitAvec le journal d’appels partagé, créez une liste de choses à faire commune à toute l’équipe et archivez chaque tâche une fois traitée.
- Ne laissez aucun appel en suspensAu bureau comme en déplacement, suivez tous vos appels pour qu’aucune conversation ne passe entre les mailles du filet.
- Une transparence totaleTravaillez avec vos collaborateurs pour répondre aux appels et en assurer le suivi. Chacun partage la même visibilité et les mêmes responsabilités.
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